La casa di riposo: i diritti degli ospiti

Diritti degli ospiti

La Casa di Riposo si impegna a garantire agli anziani una tutela sociale che dia loro sicurezza e serenità per offrire alle famiglie un sostegno nell’assistenza e nella cura delle persone con problemi legati all’età avanzata attraverso:

  • DIRITTO ALLA VITA: ogni persona deve ricevere la tempestiva, necessaria e appropriata assistenza per il soddisfacimento dei bisogni fondamentali per la vita (alimentazione, idratazione, ventilazione, igiene, protezione ambientale, movimento, evacuazione, riposo, sonno, comunicazione).
  • DIRITTO DI CURA E ASSISTENZA: ogni persona deve essere curata in scienza e coscienza e nel rispetto delle sue volontà.
  • DIRITTO DI PREVENZIONE: ad ogni persona deve essere assicurato, per quanto possibile, attività, strumenti, presidi sanitari, informazioni atte a prevenire peggioramenti e/o danni alla salute e/o alla sua autonomia.
  • DIRITTO DI PROTEZIONE: ogni persona in condizioni psico-fisiche di inferiorità deve essere difesa da speculazioni e raggiri e/o danni fisici derivanti dagli ambienti circostanti
  • DIRITTO DI PAROLA E DI ASCOLTO: ogni persona deve essere ascoltata e le sue parole devono essere sempre prese in seria considerazione.
  • DIRITTO DI INFORMAZIONE: ogni persona deve essere informata circa le procedure e le motivazioni che sostengono gli interventi a cui è soggetto
  • DIRITTO DI PARTECIPAZIONE: ogni persona deve poter partecipare alle prese di decisione che la riguardano.
  • DIRITTO DI ESPRESSIONE: ogni persona deve essere accettata come individuo portatore di valori, cultura, esperienza, credenze ed ideali.
  • DIRITTO DI CRITICA: ogni persona può esprimere liberamente il suo pensiero e la sua critica inerente alle attività e alle disposizioni che la riguardano.
  • DIRITTO AL RISPETTO E AL PUDORE: ogni persona deve essere chiamata con il proprio nome e cognome e deve essere rispettata la sua riservatezza e il concetto di pudore
  • DIRITTO DI RISERVATEZZA: ogni persona ha diritto al rispetto del segreto su notizie personali da parte di chi eroga direttamente o indirettamente l’assistenza (a norma del D. Lgs. 196/2003 e successive modificazioni)
  • DIRITTO DI PENSIERO E DI RELIGIONE ogni persona deve poter esplicitare le sue ideologie, sociali e politiche, nonché praticare la propria confessione religiosa